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Vous avez une question concernant votre voyage? Pour obtenir une aide rapide, consultez notre Foire aux questions qui présente les réponses aux interrogations les plus fréquemment soulevées par nos clients.
Grâce à l’outil Sherpa.
Celui-ci regroupe toutes les exigences d’entrée dans une destination, telles que les documents de voyage requis, les modalités de visa ou encore les différentes restrictions sanitaires en vigueur au pays.
Oui.
Notre plateforme de réservation en ligne est 100% sécuritaire, en plus d’être simple et facile à utiliser.
Sachez également que chacune des réservations effectuées en ligne via notre site web sont prises en charge par l’un de nos conseillers en voyages, qui s’assure de l’exactitude des informations et qui assure un suivi de votre dossier.
Oui.
Ces frais comprennent les services d’un conseiller en voyages, qui assure la planification complète de vos vacances, incluant les recherches et les différentes réservations.
Cliquez ici pour connaître notre politique d’honoraires professionnels et de frais de service.
Pour notre expertise depuis 1963.
Avec plus de 80 employés qui forment nos trois départements, l’équipe de Laurier Du Vallon a fait plusieurs fois le tour du monde. En effectuant la somme de tous nos voyages, nous avons parcouru les quatre coins du globe, afin de vous offrir des conseils personnalisés et un service qui dépasse vos attentes.
Vos besoins et vos envies sont notre priorité et nous sommes motivés par la planification minutieuse et rigoureuse de vos projets voyages. Notre expertise s’étend d’un bout à l’autre de l’industrie : tout inclus au soleil, forfaits en Europe, itinéraires sur mesure, safari en Afrique, vols d’avion, réservation d’hôtels, etc.
Si vous pouvez y penser, nous pouvons le réaliser.
Pour en savoir plus, cliquez ici.
Oui, c’est très important de le faire.
En plus de couvrir l’annulation de votre voyage, la perte ou le vol de vos bagages ou encore les frais médicaux à destination*, l’assurance voyage vous offre la paix d’esprit tout au long de vos vacances.
Sachez que vous pouvez souscrire à une assurance voyage jusqu’au moment du départ.
*Les différentes couvertures varient selon la police d’assurance choisie.
Cela dépend.
Certaines promotions invitent les voyageurs à réserver leurs prochaines vacances le plus tôt possible, afin d’économiser. Certains types de voyages, dont les places sont limitées (ex : croisières), doivent également être réservés rapidement.
Toutefois, certaines offres de dernière minute peuvent s’avérer très avantageuses.
L’idéal est de discuter avec votre conseiller en voyages afin de connaître les différentes offres et promotions en vigueur, ainsi qu’évaluer le meilleur moment pour réserver votre prochain séjour.
Généralement l’enregistrement en ligne est possible dans les 24h précédent l’heure de départ.
Cela vous permet entre autres de confirmer votre horaire de vol, de réserver vos sièges (si ce n’est pas déjà fait), de payer la franchise de bagage si applicable et d’obtenir vos cartes d’embarquement.
Plusieurs compagnies aériennes disposent désormais d’une application mobile, qui permet de s’enregistrer directement à partir de son téléphone intelligent.
Sinon, vous pouvez le faire en passant par le site web de la compagnie.
Un peu de tout.
Prévoyez des vêtements confortables pour les soirées décontractées au buffet par exemple, mais également des vêtements plus habillés lorsque vous mangez dans un restaurant à la carte.
En effet, la plupart des hôtels tout inclus dans les destinations soleil exigent que les hommes portent des pantalons longs et des chaussures fermées dans les restaurants à la carte.
N’hésitez pas à vous informer auprès de votre conseiller en voyages pour connaitre le code vestimentaire en vigueur à votre hôtel.
Oui.
Donner des pourboires est une pratique courante et une bonne manière de démontrer votre appréciation auprès des membres du personnel de l’hôtel où vous séjourner.
Selon votre choix de destination, votre conseiller en voyages pourra vous donner les recommandations de pourboires appropriés.
Non.
L’eau courante n’est pas potable dans la plupart des destinations soleil, telles que le Mexique, Cuba, la République dominicaine ou la Jamaïque.
Cependant, les hôteliers utilisent de l’eau purifiée pour la cuisine, la préparation des boissons et de la glace.
En résumé, vous pouvez boire de l’eau sans inquiétude, en autant qu’elle ne provient pas directement du robinet.
Il y en a plusieurs.
En voici quelques-uns :
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Non.
Détrompez-vous, les navires de croisière sont de plus en plus adaptés à plusieurs tranches d’âge.
Ils possèdent des installations variées à bord et proposent des activités modernes et uniques, qui sauront plaire à tous les publics : bars, salons, salles de spectacle, gym, glissades d’eau, pistes de karting, tyroliennes, etc.*
* Les installations à bord varient selon le navire.
Non.
Aujourd’hui, les croisières proposent une ambiance beaucoup plus détendue qu’avant.
L’important, c’est d’être confortable pour toute la durée de votre séjour.
Donc, préparez des vêtements décontractés, tout comme des vêtements plus habillés pour les soirées.
Cela dépend.
Certains croisiéristes, comme Norwegian Cruise Line, ont adopté le concept de la croisière Freestyle.
Celui-ci permet aux passagers de faire ce qu’ils veulent, quand ils le veulent. Ils peuvent donc profiter du restaurant de leur choix et à l’heure de leur choix.
D’autres croisiéristes, eux, offrent deux services pour le souper. Il faut donc réserver sa place pour le premier ou le deuxième service en salle à manger.
Cela dépend.
Certaines personnes ne considèrent pas la croisière comme projet de voyage, car ils pensent que ce n’est pas abordable.
C’est loin d’être toujours le cas ! Surtout si vous réservez en avance et dénichez les offres spéciales. Un truc : consultez votre conseiller en voyages pour profiter des promotions en vigueur.
Non.
On s’imagine souvent que les navires de croisières sont bondés et qu’il n’y a pas assez d’espace pour y circuler.
Cela dit, les croisiéristes doivent se soumettre à des réglementations strictes en matière de capacité et de sécurité.
Vous pourrez donc séjourner à bord confortablement, en profitant d’horaires de repas flexibles, d’espaces de détente moins fréquentés et d’une variété d’activités à bord.
