Transat offre de rembourser les détenteurs d’un crédit voyage émis en raison de la COVID-19  entre le 1^er février 2020 et le 29 avril 2021

• Les clients de Laurier Du Vallon qui sont concernés par cette nouvelle politique de Transat seront contactés individuellement au courant des prochaines semaines. Les clients n'ont pas besoin de nous contacter pour recevoir leur remboursement.
• Pour être admissible à la nouvelle politique de Transat, les clients doivent répondre aux critères suivants:
  • Être détenteur d’un crédit voyage émis en raison de la COVID-19 avant le 29 avril 2021
  • Votre départ était prévu le ou après le 1^er février 2020
  • Votre réservation a été effectuée avant le 29 avril 2021
  • Votre crédit voyage n’a pas fait l’objet d’un transfert
  • Vous n'avez pas soumis de demande d’indemnisation à votre compagnie d’assurance
  • Votre réservation ne fait pas l'objet d'une demande de rétrofacturation active ou n'a pas déjà été remboursée par l’émetteur de votre carte de crédit
• Notez que si vous avez utilisé votre crédit voyage pour effectuer une nouvelle réservation, mais que vous n'avez pas encore voyagé, vous êtes admissible à un remboursement si vous le demander au plus tard 24 heures avant votre départ, et ce, avant le 26 août 2021 à 23  h 59.
• Si vous avez des questions d'ici à ce que votre conseiller en voyages vous contacte, nous vous invitons à consulter la FAQ de Transat.