Conditions de Voyages Laurier Du Vallon

Les Voyages Laurier Du Vallon (ci-après Laurier Du Vallon) est une agence de voyages établie au Québec et détentrice d’un permis en règle de l’Office de la protection du consommateur (ci-après OPC).  Vous pouvez réserver dès maintenant en toute sécurité sur notre site sécurisé. Laurier Du Vallon agira à titre de mandataire en votre nom auprès des fournisseurs qui offrent le ou les produits que vous avez choisis. Vous devez être âgé de 18 ans et plus pour utiliser ce service.

En réservant sur notre site transactionnel, vous avez choisi un produit en fonction de vos attentes et ce, sans nécessairement consulter un de nos agents au préalable. Votre réservation confirmera le choix de ce ou ces produits et l’acceptation des conditions générales énoncées par les grossistes et/ou fournisseurs reliés à votre réservation. Votre achat sera facturé sur la carte de crédit indiquée au dossier par le fournisseur retenu. Il est de votre responsabilité de les consulter. Si toutefois vous avez besoin d’informations supplémentaires avant de procéder à votre réservation, nous vous invitons à communiquer avec un membre de notre équipe. Vous trouverez les coordonnées pour nous joindre au www.laurierduvallon.com

Prix du Voyage

Les prix et la disponibilité annoncés sur notre site sont valides si vous achetez des services pendant une même session. Si vous vous déconnectez de notre site, les prix, ainsi que la disponibilité, pourraient être différents à votre prochaine session.

Documents de voyage (passeport valide, visa) et information santé : 

L’orthographe du nom complet des passagers doit être identique à celui apparaissant sur le passeport. De plus il est de votre entière responsabilité d’avoir en main les documents de voyages requis, soit passeport valide et/ou visa, lettre d’autorisation parentale si vous voyagez seul avec un enfant, vaccin, etc. Prenez note que la majorité des pays exige un passeport valide jusqu’à 6 mois de la date de retour. 

Si toutefois vous avez besoin d’informations à ce sujet, nous vous invitons à communiquer avec un membre de notre équipe. Vous trouverez les coordonnées pour nous joindre ici. Vous pouvez aussi visiter le site http://voyage.gc.ca/voyager/documents  pour plus d’information.  En aucun temps, Laurier DVallon  ne pourra être tenu responsable si un transporteur aérien vous refuse l’accès à bord ou l’entrée au pays de votre destination finale (ou celle de votre correspondance) si vous n’avez  pas les documents nécessaires pour effectuer un voyage réservé par notre entremise. Dans tous ces cas,  aucun remboursement ne sera applicable et les conditions des grossistes et/ou fournisseurs s’appliqueront.   

L’agence de santé publique du Canada offre des renseignements sur les vaccins recommandés. Nous vous recommandons de consulter le site internet de l’agence au : www.phac-aspc.gc.ca 

Autres éléments importants :

Notre objectif est toujours de faire un succès de votre voyage. Sans vouloir nous désengager de nos responsabilités dans votre projet, nous tenons tout de même à préciser les éléments suivants afin de mieux gérer vos attentes :

  • Les horaires des vols sont sujets à changements sans préavis et hors de notre contrôle c’est pourquoi nous vous recommandons de les vérifier directement sur les sites des compagnies aériennes la veille du départ. 
  • Des coûts supplémentaires comme des taxes touristiques et/ou taxes d’aéroports peuvent s’appliquer à destination. 
  • Les chambres d’hôtel sont normalement disponibles à compter de 15h00 et ce, même si vous arrivez en matinée. Les chambres doivent aussi être libérées avant midi le jour du départ. 
  • Les demandes spéciales transmises lors de votre réservation ne sont pas automatiques et l’agence ne peut être tenue responsable de la non-réalisation de ces dernières. Nous nous assurons de faire un suivi auprès des fournisseurs, mais il est impossible pour nous de les garantir. 
  • Si vous souhaitez annuler ou modifier votre voyage, vous devez communiquer avec un membre de notre équipe. Vous trouverez les coordonnées pour nous joindre ici. Une annulation ou une modification peut entraîner des coûts qui peuvent atteindre 100% du coût initial selon les conditions du fournisseur et du produit acheté. Laurier du Vallon se réserve le droit d’ajouter des frais de 25,00 $ par passager pour toute modification ou annulation de dossier.

 

Si vous avez des questions, n’hésitez surtout pas à communiquer avec un membre de notre équipe au info@laurierduvallon.comen prenant soin d’inscrire votre nom ainsi que le numéro de téléphone pour vous rejoindre.

Nous vous remercions d’utiliser nos services et vous souhaitons un bon voyage !
L’équipe de Voyages Laurier Du Vallon

Termes et conditions - Cartes Cadeaux

Dernière mise à jour : 1er juillet 2010.

Pour toutes les cartes expirant après le 1er juillet 2010. L’utilisation de la carte-cadeau constitue l’acceptation des modalités s’y rattachant. Elle doit être présentée lors de l’achat et est échangeable en succursale seulement. Elle ne peut être remboursée ni échangée contre de l’argent comptant. Aucun remboursement ne sera fait en cas de perte ou vol.

Pour toutes informations sur votre solde visitez https://duvallon.verifiervotresolde.com/login

Voyages Laurier Du Vallon peut modifier sans préavis ces modalités. Si vous avez obtenu votre carte dans le cadre d’une promotion, d’un concours impliquant Les Voyages Laurier Du Vallon et/ou d’une partenaire et/ou d’un client de Les Voyages Laurier Du Vallon, il est possible que votre carte comporte une date d’expiration.