NOTRE ÉQUIPE EST TOUJOURS LÀ POUR VOUS !

 

Chers clients, nous sommes très heureux de vous annoncer que nos succursales sont ouvertes et nous sommes prêts à vous accueillir en toute sécurité. 

 

Que ce soit pour planifier vos prochaines vacances ou pour répondre à vos questions sur la situation actuelle, n’hésitez pas à prendre rendez-vous avec nous. Vous pouvez joindre directement votre conseiller(ère).

 

Nos heures d’opération sont:
Lundi au vendredi 10h à 17h
Samedi et dimanche : Fermé 

Nos bureaux seront fermés pour la fête de l'Action de grâce lundi le 12 octobre 2020.

 

Pour plus d'informations concernant la Covid-19, cliquez ici. Merci de votre patience!

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Disney

Le Walt Disney World Resort est un vaste complexe récréatif et hôtelier de 120 km2 d'enchantement et de magie pour toute la famille, petits et grands, jeune et jeunes de coeur!

Veuillez noter qu'en raison de la COVID-19, le port du couvre-visage est obligatoire pour tous les visiteurs (âgés de 2 ans et plus) et les membres de l’équipe. Veuillez apporter vos propres couvre-visages et les porter en tout temps, sauf lorsque vous mangez, buvez ou nagez. De plus, la vérification de la température peut être exigée pour entrer à certains endroits.

Quatres parcs thématiques

Magic Kingdom

Premier parc inauguré au Walt Disney World Resort, le Magic Kingdom nous fait vivre l'enchantement des contes de fées et le plaisir de l'aventure à l'aide de divertissements dynamiques, d'attractions classiques, des personnages Disney préférés, de nombreuses parades et d'un spectacle pyrotechnique quotidien rempli de magie. Le magnifique château de Cendrillon trône au milieu de toute cette action et vous permet de vous rendre dans chacun des secteurs de Magic Kingdom:

  • Main Street, USa
  • Adventureland
  • Frontierland
  • Liberty Square
  • Tomorrowland
  • New Fantasyland

Epcot

Près de 2 fois la taille du Magic Kingdom, Epcot offre des attractions et des divertissements dédiés à l'innovation technologique dans le Future World ainsi qu'à la culture et la cuisine de 11 nations dans le World Showcase. La créativité, l'imagination et la diversité des cultures sont célébrées dans une ambiance à la fois divertissante, éducative et amusante, sans oublier le spectacle quotidien combinant feux d'artifices, projections holographiques et lasers.

Disney’s Hollywood Studios

Mettant en vedette l’effervescence d’Hollywood et de Broadway, le parc jette un regard sur les coulisses de l’industrie du divertissement avec des spectacles, des attractions, des tours guidés et des événements spéciaux (sans oublier les parades, les nombreuses rencontres avec les personnages Disney et une superbe prestation pyrotechnique).

Disney’s Animal Kingdom

Le plus grand parc au monde ayant pour thème les animaux (contemporains, passés et fantastiques) et ainsi que la conservation, remplit de nombreuses attractions et divertissements combinant l’aventure, l’exploration et l’éducation.

2 parcs aquatiques

Les dates d’ouverture du parc aquatique Disney's Blizzard Beach et du parc aquatique Disney's Typhoon Lagoon n’ont pas encore été annoncées. Veuillez visiter de nouveau plus tard.

Disney’s Typhoon Lagoon

Du plaisir pour toute la famille, des glissades d’eau vertigineuses à la section spécialement réservée pour les tout-petits en passant par la descente tranquille de rivière, l’immense piscine de type Surf (avec des vagues pouvant atteindre 6 pieds de haut!) et le Shark Reef – pour nager avec de vrais requins!

 

Disney’s Blizzard Beach

Sous le thème d’une station de ski rattrapée par le chaud soleil floridien, Blizzard Beach possède une des plus hautes et des plus rapides glissades d’eau de la planète (remonte-pente inclus)! Avec ses nombreuses glissades, sa piscine à vagues ainsi que sa zone de jeux dédiée aux plus petits, le plaisir est assuré pour toute la famille.

Walt Disney World Golf

Le Walt Disney World Resort offre 4 parcours de golf de 18 trous dont certains sont l’hôte d’évènements annuels de la PGA Tour depuis plus de 30 ans: le Disney’s Palm Golf Course, le Disney’s Magnolia Golf Course, le Disney’s Lake Buena Vista Golf Course et le Disney’s Osprey Ridge Golf Course. Ces parcours sont tous quotés 4 et 4.5 étoiles par le magazine Golf Digest. On retrouve aussi un parcours de 9 trous, plus adaptés pour les débutants: le Disney’s Oak Trail Golf Course.

Sur place, les golfeurs trouveront à leur disposition 

  • 3 boutiques professionnelles complètes
  • 4 champs et 4 verts de pratiques
  • Transferts privés gratuits pour les clients résidant dans les hôtels Disney
  • Possibilité de locations d'équipement ($)
  • Cours privés avec des professionnels de la PGA ($)(sur rendez-vous )

On retrouve aussi 2 golfs miniatures qui ont chacun 2 parcours dont le niveau de difficulté est différent: le Fantasia Gardens Miniature Golf et le Winter Summerland Miniature Golf. La location de bâtons est incluse dans le prix d’entrée et la location de casier est disponible sur place ($).

ESPN Wide World of Sports Complex

Ce complexe d’installations sportives à la fine pointe de la technologie offre une variété d’évènements sportifs et de programmes pour les jeunes athlètes amateurs (compétitions, tournois, camps d’entraînement et évènements pour le recrutement collégial).

Le ESPN Wide World of Sports présente aussi des évènements spéciaux professionnels tel que l’entraînement printanier des Braves d’Atlanta, des compétitions nationales de la AAU Sports (Amateur Athletic Union) et les compétitions nationales de cheerleading.

Hôtels Disney

Le Walt Disney World Resort compte plus de 25 hôtels uniques, répondant à toutes les gammes de budget, et permettant une immersion totale dans la magie de Disney. 

Tous les hôtels Disney ont plusieurs piscines, au moins un restaurant, une boutique-souvenir (vendant aussi des essentiels de tous les jours) et une arcade. En plus d’offrir la qualité du service Disney 24h sur 24, ils offrent aussi des programmes de divertissement pour toute la famille qui varient d’un hôtel à l’autre (animation près de la piscine, projection de films sous les étoiles, activités sportives et récréatives supervisées, pistes de jogging, location de vélos, etc.).

Arrivée Lors de l’arrivée des clients à leur hôtel Disney, ils recevront en échange du bon de réservation un bracelet appelé MagicBands. Chaque bracelet magnétique contient la clé de la chambre, le billet Magic Your Way et ses options ainsi que les crédits du Dining Plan choisi. Il est aussi possible de charger les achats effectués dans les boutiques et les restaurants Disney sur le bracelet MagicBands en donnant un numéro de carte de crédit lors de l’enregistrement à l’hôtel. Le total sera porté sur cette carte à la fin du séjour.

LES AVANTAGES DES HÔTELS DISNEY

Situés en plein coeur de la magie, les hôtels Disney complètent bien l’expérience du Walt Disney World Resort en offrant de nombreux avantages à ses clients:

Le Disney’s Magical Express

Navette gratuite entre l’aéroport international d’Orlando (MCO) et les hôtels Disney.

Avec le Disney’s Magical Express, il est possible de faire acheminer ses valises directement à sa chambre d’hôtel pour tous les vols qui arrivent entre 5h00 et 22h00. Il suffit d’apposer les étiquettes jaunes fournies dans le livret de confirmation à ses valises et elles seront récupérées à l’aéroport puis livrées à la chambre directement. Ce service permet aux clients d’aller s’enregistrer à leur hôtel puis d’aller directement profiter des parcs sans avoir à se préoccuper de leurs valises. Il faut prévoir un délai d’entre 2 et 4 heures après votre enregistrement à l’hôtel.

Pour les arrivées après 22h ou si les clients préfèrent avoir leurs valises avec eux sans délais, simplement omettre les étiquettes jaunes. Ils doivent récupérer leurs valises au carrousel à bagages et les emporter avec eux. Les clients arrivant en vol direct de Québec doivent récupérer leurs valises pour passer les douanes et l’immigration.

Arrivée à l’aéroport d’Orlando

Les clients arrivent au 3ième niveau de l’aéroport, du côté A. Ils doivent d’abord traverser du côté B puis descendre au 1er niveau, et suivre les indications pour le comptoir du Disney’s Magical Express. Au comptoir un autocar leur sera assigné selon l’hôtel réservé. Le trajet dure de 30 à 40 minutes.

Magic Bands

Disney innove avec les bracelets MagicBands. Ces bracelets électroniques remplacent les Key to the world pour les clients qui logent dans un hôtel Disney. Ils sont utilisés pour accéder à la chambre, entrer dans les parcs, porter des dépenses à la chambre, etc. Les clients peuvent choisir leur couleur de bracelet à l’avance dans leur compte Disney. Si les couleurs ne sont pas choisies, ils seront gris.

Les bracelets sont remis à la réception de l’hôtel lors de l’enregistrement.

Il est à noter que les visiteurs séjournant dans un hôtel Disney avec une date d’arrivée d’ici le 31 décembre 2020 recevront un bracelet MagicBand gratuit. Les bracelets MagicBand ne seront plus offert gratuitement aux nouvelles réservations avec des dates d’arrivées à partir du 1er janvier 2021 et après.

Heures Magiques Supplémentaires

L’avantage Heures Magiques Supplémentaires pour les visiteurs séjournant dans des hôtels Disney est temporairement suspendu en raison de la COVID-19. Les futures mises à jour vous seront communiquée en temps et lieu.

Walt Disney World Transportation system

Utilisation gratuite du réseau de transport du Walt Disney World Resort entre les hôtels et les parcs (autobus, monorail et bateau).

Des autobus climatisés font la navette entre les hôtels Disney et les parcs, les parcs aquatiques et Disney Springs. A l’entrée de chaque hôtel et à la sortie de chaque parc, les clients n’ont qu’à se rendre à l’arrêt correspondant à la destination choisie. Les navettes sont en service 1h avant l’ouverture du parc jusqu’à 1h après la fermeture de ce parc avec des départs aux 15-20 minutes dans chaque direction. Les navettes jusqu’à Disney Springs sont en service jusqu’à 2:00 AM.

Autres avantages

  • Les clients sont assurés d'avoir toujours accès aux différents parcs et ce, même en cas de fermeture en cas de surcapacité du parc.
  • Tous les achats effectués dans des boutiques opérées par Disney peuvent être livrés directement à l'hôtel. Les paquets sont récupérables le lendemain à la boutique de l'hôtel
  • Stationnement gratuit pour les parcs thématiques
  • Réservations de restaurants pour toute la durée du séjour disponible 180 jours avant d'arriver.
  • Réservations prioritaires de départs sur tous les parcours de golf (jusqu'à 60 jours à l'avance).

Passes

Billets parcs thématiques

Billet 1 parc par jour donne une entrée à un parc thématique par jour pour chaque jour de votre billet. Vous pouvez choisir un par différent chaque jour.

 

Pendant l’année 2020, les visiteurs pourront uniquement visiter un parc par jour. Les options Park Hopper et Park Hopper Plus sont temporairement suspendues.

 

Park Hopper donne la flexibilité d’aller et de venir à votre guise entre les 4 parcs thématiques dans la même journée et ce pour toute la durée du billet.

Park Hopper Plus ajoute un nombre de visites correspondant au nombre de jours sur le billet Magic Your Way de base auquel il est ajouté parmi les choix suivants:

  • Disney's Blizzard Beach Water Park
  • Disney's Typhoon Lagoon Water Park
  • Disney's Oak Trail Golf Course
  • Disney's Fantasia Gardens Miniature Golf Course
  • Disney's Winter Summerland Miniature Golf Course 
  • ESPN Wide World of Sports Complex

No Expiration avec cette option, les journées non-utilisées du billet Magic Your Way n’expireront jamais.

Veuillez noter que les options doivent être les mêmes pour toutes les personnes dans une même chambre et sur une même réservation.

My Disney Experience

Pour bonifier votre expérience Disney, vous pouvez ouvrir un compte My Disney Experience sur le site: www.disneyworld.disney.go.com/plan/my-disney-experience

Vous pouvez personnaliser le compte avec des photos de personnages, etc.

Disney FastPass+

En raison de l’impact de la COVID-19, le service FastPass+ sera suspendu pour le moment alors que nous planifions utiliser l’espace des files d’attentes pour gérer la capacité de nos attractions et favoriser la distanciation physique. Toutes les sélections FastPass+ antérieures ont été annulées. Nous partagerons les mises à jour futures sur le service plus tard.

PLANS REPAS

Prenez note qu'en raison de la distanciation physique, la capacité et la disponibilité dans les restaurants seront très limitées et certaines expériences comme les repas avec les personnages ne seront pas offerts. Par conséquent, les formules de repas Disney sont temporairement suspendues. Nous vous tiendrons au courant des prochaines mises à jour.